Tu restaurante puede solicitar material impreso de Recompensas para que tu equipo lo use cuando el cliente pregunte por Recompensas. Con este material, tu equipo tiene a la mano las respuestas y el cliente encuentra la información en la mesa y con la cuenta.
Cómo solicitarlo. Pídelo a tu ejecutivo comercial como parte del onboarding de tu restaurante.
Pieza | Dónde va | Para qué sirve |
Ficha de caja | Junto a la caja o en el área de meseros | El guion y las respuestas frecuentes en una página, siempre a la vista de tu equipo |
Inserto de porta cuentas | Dentro del porta cuentas | Llega con la cuenta, justo cuando el cliente elige con qué tarjeta pagar |
Hablador de mesa | Mesas y barra | Presenta el porcentaje de tu restaurante durante la comida y explica cómo registrarse |
Centro de ayuda | En el menú de Recompensas | Esta capacitación para consultar en cualquier momento, con chat si tienes dudas |
💡 Cuando capacites a alguien nuevo, muéstrale dónde está la ficha de caja: es su guía rápida durante el turno.