El canje se activa después de que tus clientes empiezan a ganar Recompensas; la fecha se confirma directamente con tu restaurante. Antes de que tus clientes puedan canjear, Recompensas te avisa y capacita a tu equipo.
Qué cambia con el canje. Tu cliente podrá usar sus recompensas como descuento en la cuenta. Tu equipo aplicará ese descuento desde la plataforma de tu restaurante en recompensas.com, con usuario y contraseña. También verás en línea las Recompensas ganadas y los canjes de tu restaurante.
Cómo se prepara tu restaurante
Recompensas te confirma la fecha de activación.
Defines quién de tu equipo operará la plataforma.
Recibes acceso a tu plataforma con usuario y contraseña.
Tu equipo recibe la capacitación de canje, al menos una semana antes de que se anuncie a los clientes.
Cómo se entera tu cliente. Recompensas le avisa en cuanto se activa el canje, y sus recompensas se activan en su cuenta de Recompensas. Mientras tanto, no le des ninguna fecha: usa el mensaje base del artículo "Qué decirle al cliente que quiere ganar Recompensas".